名字解释

第一时间：距离事件发生不超过10分钟

对于游戏内高值道具可正常途径申请予以恢复道具的几种情况：

1.因玩家误操作产生高值道具（飞廉腰带图，飞廉内甲图）误操作分解行为，且玩家第一时间联系客服工作人员登记处理，并按要求提供完整证明和其他辅助材料的，可以予以返还图纸，回收分解物品。（仅限开区2月之内有效）

    1.1同一个玩家多次分解道具或其他恶意行为，不予处理;

    1.2分解获得的其他道具已经被交易或使用的情况，不予处理；

    1.3分解成品装备，不予处理

2.因玩家误操作产生道具销毁(丢弃)行为导致道具被系统回收，且玩家第一时间联系客服工作人员登记处理，并按要求提供完整证明和其他辅助材料的，可以予以恢复（仅限门石）；

2.1同一个玩家多次销毁道具或其他恶意行为，不予处理；

3.玩家交易过程中被骗，受害者可以前往当地派出所申请立案调查；派出所立案后出具立案或受理的相关文件，我们将配合公安机关调查，向公安机关提供涉案人员信息，并追回受害者高值道具。

3.1 公安机关已经立案，视为刑事案件，我司将配合公安机关要求将玩家被骗道具追回。

3.2 公安机关收到玩家报警未立案，但能出局报警记录的，我们会配合调查协调玩家无争议道具的找回。存在争议的，必须由公安机关立案处理。

其他暂未被列入此说明的事项暂不在可恢复情形。

此说明文档会根据具体情况，更新或补充相关说明。